Alcatel ALE Partner Support Plus PP5N-OAWAP1331

Dla organizacji, które polegają na ciągłej łączności bezprzewodowej, Alcatel-Lucent Enterprise Partner Support Plus dla OmniAccess Wireless Access Point 1331 zapewnia pięcioletnie zaangażowanie serwisowe wykraczające poza standardową gwarancję. Ta licencja serwisowa zapewnia rozszerzone wsparcie techniczne, zaawansowaną wymianę sprzętu oraz pełne prawa do aktualizacji oprogramowania, zapewniając, że punkt dostępowy pozostaje bezpieczny, aktualny i działa optymalnie.

Najważniejsze cechy

• 5-letni okres serwisu z rozszerzonym wsparciem technicznym
• Zaawansowana usługa wymiany w przypadku problemów sprzętowych
• Dostęp do głównych i pobocznych wydań oprogramowania, w tym aktualizacji firmware
• Wsparcie techniczne telefoniczne i online 24x7
• Zasoby online: baza wiedzy i dokumentacja
• Globalny zasięg z wielojęzycznym wsparciem (głównie angielski)
• Dostawa elektroniczna z wymaganą aktywacją

W codziennym użytkowaniu

Ten plan serwisowy jest przeznaczony dla partnerów i klientów biznesowych Alcatel-Lucent Enterprise, którzy zarządzają urządzeniami OmniAccess Wireless Access Point 1331. Zapewnia, że infrastruktura sieciowa pozostaje niezawodna i aktualna, minimalizując przestoje i maksymalizując produktywność. Zaawansowana usługa wymiany oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, jednostka zastępcza jest wysyłana niezwłocznie, zmniejszając zakłócenia operacyjne.

Pełna specyfikacja

• Typ usługi: Partner Support Plus
• Czas trwania usługi: 5 lat
• Obsługiwana rodzina produktów: Alcatel-Lucent Enterprise OmniAccess Wireless
• Obsługiwany model produktu: OmniAccess Wireless Access Point 1331
• Umowa serwisowa (SLA): Rozszerzone wsparcie techniczne
• Zawarte aktualizacje oprogramowania: Tak (wydania główne i poboczne)
• Pomoc techniczna: wsparcie telefoniczne i online 24x7
• Wymiana sprzętu: zaawansowana usługa wymiany
• Aktualizacje firmware: Tak
• Dostęp do zasobów online: Tak (baza wiedzy, dokumentacja)
• Grupa docelowa: Partnerzy i klienci biznesowi Alcatel-Lucent Enterprise
• Metoda dostawy: licencja elektroniczna
• Wymagana aktywacja: Tak
• Data rozpoczęcia usługi: od daty rejestracji produktu lub daty zakupu
• Data zakończenia usługi: 5 lat od aktywacji
• Zasięg geograficzny: globalny
• Wsparcie językowe: wielojęzyczne (głównie angielski)
• Kategoria produktu obsługiwanego urządzenia: bezprzewodowy punkt dostępowy
• Typ licencji: wsparcie i utrzymanie

Uwaga końcowa

Zabezpiecz przyszłość swojej sieci bezprzewodowej dzięki planowi serwisowemu, który zapewnia spokój ducha i fachową pomoc, gdy jej potrzebujesz.