Alcatel Lucent SP1N-OS6865 - 1 rok - 24x7

Administratorzy sieci zarządzający przełącznikami serii Alcatel-Lucent OmniSwitch 6865 w środowiskach korporacyjnych mogą polegać na tym kompleksowym rocznym serwisie wsparcia technicznego i utrzymania. Dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia, że Twoja krytyczna infrastruktura sieciowa pozostaje operacyjna przy minimalnych przestojach. Usługa obejmuje zaawansowaną wymianę sprzętu, aktualizacje oprogramowania i oprogramowania układowego oraz dostęp do zasobów online, wszystko dostarczane elektronicznie w celu natychmiastowej aktywacji.

Kluczowe specyfikacje

• Czas trwania usługi: 1 rok
• Dostępność usługi: 24x7
• Zakres: Seria Alcatel-Lucent OmniSwitch 6865
• Wymiana sprzętu: Zaawansowana wymiana (4 godziny lub następny dzień roboczy)
• Aktualizacje i ulepszenia oprogramowania: W cenie
• Aktualizacje oprogramowania układowego: W cenie
• Zasoby online: Baza wiedzy i dostęp do dokumentacji
• Dostęp do wsparcia technicznego: Telefon i portal internetowy
• Dostarczanie usługi: Licencja elektroniczna

Dlaczego warto wybrać

Ta usługa zapewnia spokój ducha dzięki całodobowemu dostępowi do eksperckiego wsparcia technicznego i szybkiej wymianie sprzętu, minimalizując zakłócenia w sieci. Regularne aktualizacje oprogramowania i oprogramowania układowego utrzymują Twoje przełączniki w bezpieczeństwie i optymalnej wydajności, a zasoby online umożliwiają Twojemu zespołowi IT samodzielne rozwiązywanie problemów. Dostawa elektroniczna zapewnia natychmiastową aktywację, więc Twoja ochrona zaczyna się bez opóźnień.

Idealne przypadki użycia

• Sieci korporacyjne wymagające maksymalnej dostępności dla aplikacji o krytycznym znaczeniu
• Działy IT potrzebujące wsparcia 24x7 dla wdrożeń OmniSwitch 6865
• Organizacje pragnące przedłużyć cykl życia swojego sprzętu sieciowego dzięki profesjonalnemu utrzymaniu
• Firmy chcące przewidywalnych kosztów wsparcia i szybkiego rozwiązywania problemów

Warto wiedzieć

Usługa jest dostarczana jako licencja elektroniczna, a wsparcie jest dostępne w wielu językach, z angielskim jako językiem podstawowym. Wsparcie zdalne jest podstawową metodą, a wsparcie na miejscu dostępne jest jako opcjonalny poziom. Usługa obejmuje zdefiniowaną umowę poziomu usług (SLA) z określonymi czasami odpowiedzi i rozwiązania, zapewniając odpowiedzialność i wydajność.