Cisco 8X5XNBD (1Y) Premier Support Upgrade dla RPS2300

Ten Cisco Premier Support Upgrade podnosi istniejącą 1-roczną gwarancję Next Business Day Onsite do kompleksowej usługi 1 Year Premier Support. Zapewnia priorytetowy dostęp do zasobów technicznych Cisco z wsparciem 24x7 oraz dedykowanego Technical Account Managera w celu przyspieszonego rozwiązywania problemów.

Zalety

Przejście na Premier Support zapewnia proaktywne zarządzanie eskalacjami, zaawansowane wsparcie diagnostyczne oraz następnego dnia roboczego serwis sprzętowy na miejscu. Zyskujesz dostęp do portalu klienta do zarządzania zgłoszeniami oraz wymianę oryginalnych części Cisco, minimalizując przestoje i zakłócenia operacyjne.

Odpowiednie dla

• Firm wymagających szybkiej wymiany sprzętu i priorytetowej pomocy technicznej
• Działów IT zarządzających krytyczną infrastrukturą Cisco o minimalnej tolerancji przestojów
• Organizacji poszukujących jednego punktu kontaktu w złożonych scenariuszach wsparcia

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Premier Support Upgrade
• Upgrade z: 1 Year Next Business Day Onsite Warranty
• Upgrade do: 1 Year Premier Support
• Czas trwania usługi: 1 rok
• Godziny wsparcia: 24x7
• Wsparcie na miejscu: Next Business Day
• Technical Account Manager: Tak
• Usługa priorytetowa: Tak
• Wsparcie oprogramowania: Tak
• Wsparcie sprzętowe: Tak
• Wsparcie diagnostyczne: Tak
• Zarządzanie eskalacjami: Tak
• Wymagane uprawnienia: Istniejąca 1 Year NBD Onsite Warranty
• Zgodność produktu: Cisco RPS2300
• Czas reakcji (na miejscu): Next Business Day
• Metoda świadczenia usługi: Zdalnie i na miejscu
• Wymiana części: Tak
• Dostęp do portalu klienta: Tak

Zalecenia

Przed zakupem tego upgrade'u upewnij się, że Twoje Cisco RPS2300 jest obecnie objęte aktywną 1 Year Next Business Day Onsite Warranty. Premier Support jest idealny dla środowisk, w których szybkie rozwiązywanie problemów i dedykowane zarządzanie techniczne są kluczowe dla operacji.