G HP 3 lata Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR Notebook (U85YYE)

W przypadku notebooków biznesowych, które wymagają więcej niż standardowej gwarancji, ta usługa HP rozszerza ochronę do pełnych trzech lat, oferując wsparcie premium onsite, proaktywną telemetrię oraz scentralizowane raportowanie zarządzania urządzeniami. W przeciwieństwie do podstawowych planów serwisowych (depot lub carry-in), łączy wizyty technika w następnym dniu roboczym z całodobowym wsparciem telefonicznym i diagnostyką sprzętu, dzięki czemu zespoły IT mogą minimalizować przestoje i utrzymywać płynne działanie floty.

Najważniejsze cechy

• 3-letnie wsparcie Premium Plus onsite dla notebooków HP
• Wizyta technika onsite w następnym dniu roboczym
• Całodobowe wsparcie telefoniczne w przypadku krytycznych problemów
• Zintegrowana telemetria do proaktywnego monitorowania stanu
• Raportowanie zarządzania urządzeniami (DMR) dla wglądu we flotę
• Dostawa elektroniczna i aktywacja online

W codziennym użytkowaniu

Gdy notebook ulegnie awarii, każda godzina przestoju kosztuje produktywność. Ta usługa gwarantuje, że certyfikowany technik HP przybędzie na miejsce w następnym dniu roboczym, aby przeprowadzić naprawę sprzętu i diagnostykę. Dołączona telemetria stale monitoruje stan urządzenia, umożliwiając wczesne wykrywanie potencjalnych awarii, zanim zakłócą one pracę. Tymczasem DMR zapewnia skonsolidowane raporty dotyczące stanu sprzętu, pokrycia gwarancyjnego i historii serwisowej w całej flocie notebooków — co jest kluczowe dla zarządzania zasobami IT i planowania budżetu. Usługa jest dostarczana elektronicznie, więc nie ma fizycznej przesyłki; wystarczy zarejestrować produkt online, aby aktywować ochronę.

Pełna specyfikacja

• Marka: HP
• Kod produktu: U85YYE
• Rodzaj usługi: Wsparcie onsite
• Czas trwania usługi: 3 lata
• Poziom usługi: Premium Plus
• Kategoria objętego produktu: Notebooki (laptopy)
• Uwzględnione funkcje: Telemetria, Raportowanie zarządzania urządzeniami (DMR)
• Metoda wsparcia: Wizyta technika
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy onsite
• Dostępność wsparcia: Całodobowe wsparcie telefoniczne
• Zakres ochrony: Naprawa i diagnostyka sprzętu
• Metoda dostawy: Elektroniczna (e-dostawa)
• Metoda aktywacji: Rejestracja online
• Grupa docelowa: Użytkownicy biznesowi i korporacyjni

Uwaga końcowa

Kompleksowy pakiet wsparcia, który wykracza poza naprawy awarii, oferując proaktywne zarządzanie flotą — idealny dla organizacji polegających na notebookach HP w pracy o kluczowym znaczeniu.