G HP 3-letnia usługa Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR/Rozwiązaniem dla urządzeń peryferyjnych do notebooków (U86CJE)

Dla administratorów IT zarządzających flotami notebooków HP w środowiskach korporacyjnych, ta 3-letnia usługa Premium+ Onsite zapewnia proaktywne wsparcie, które minimalizuje przestoje. Usługa łączy wizyty certyfikowanych techników z zaawansowaną telemetrią do monitorowania i diagnostyki w czasie rzeczywistym, zapewniając ciągłość działania dla kluczowych użytkowników.

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Premium+ Onsite Service
• Czas trwania: 3 lata
• Objęty produkt: Notebooki HP
• Poziom usługi: Wsparcie onsite z certyfikowanym technikiem
• Telemetria: Proaktywne monitorowanie i diagnostyka
• Wsparcie DMR: W zestawie
• Rozwiązanie dla urządzeń peryferyjnych: Kompleksowe wsparcie dla urządzeń peryferyjnych
• Zakres wsparcia: Sprzęt, podstawowe oprogramowanie, urządzenia peryferyjne
• Czas reakcji: Określony przez producenta (zazwyczaj następny dzień roboczy)
• Części i robocizna: W zestawie
• Wsparcie techniczne: Telefoniczne i online
• Konserwacja zapobiegawcza: W zestawie
• Aktywacja usługi: Wymaga istniejącego kompatybilnego notebooka HP
• Środowisko docelowe: Biznesowe/Korporacyjne

Dlaczego warto wybrać

Ta usługa rozszerza ochronę Twojego notebooka HP o proaktywną telemetrię, która identyfikuje potencjalne problemy, zanim spowodują awarie. Włączenie DMR (Defective Media Retention) zapewnia bezpieczeństwo wrażliwych danych, a rozwiązanie dla urządzeń peryferyjnych obejmuje niezbędne akcesoria, zapewniając kompletny ekosystem wsparcia dla Twojej mobilnej siły roboczej.

Idealne przypadki użycia

• Przedsiębiorstwa z flotami notebooków HP wymagające spójnego wsparcia onsite.
• Firmy potrzebujące proaktywnego monitorowania w celu zapobiegania przestojom.
• Organizacje z rygorystycznymi politykami bezpieczeństwa danych wymagające DMR.
• Firmy polegające na urządzeniach peryferyjnych, takich jak stacje dokujące i monitory.

Dobrze wiedzieć

Usługa jest aktywowana na kompatybilnym notebooku HP i obejmuje sprzęt, podstawowe oprogramowanie i urządzenia peryferyjne. Telemetria wymaga połączenia z internetem do zdalnej diagnostyki. Wizyty onsite są planowane zgodnie z czasem reakcji producenta, zazwyczaj następnego dnia roboczego dla usługi Premium+. Ta usługa jest ulepszeniem lub przedłużeniem standardowej gwarancji i musi być zakupiona, gdy notebook jest objęty gwarancją lub w okresie kwalifikowalności.