G HP 3-letnia usługa Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR/TRV dla notebooków (U85Z7E)

Gdy notebooki Twojego zespołu są kręgosłupem codziennych operacji, przestoje nie wchodzą w grę. Usługa HP 3-letnia Premium+ Onsite utrzymuje produktywność pracowników dzięki wsparciu onsite w następnym dniu roboczym, proaktywnemu monitorowaniu telemetrycznemu i kompleksowemu raportowaniu diagnostycznemu. Ten elektroniczny pakiet Care Pack obejmuje wybrane notebooki HP, zapewniając ochronę klasy enterprise i szybkie rozwiązywanie problemów, gdziekolwiek pracują Twoi pracownicy.

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Usługa onsite
• Czas trwania usługi: 3 lata
• Poziom usługi: Premium Plus
• Kategoria objętego produktu: Notebooki
• Zawarte funkcje: Telemetria (zdalne monitorowanie i diagnostyka), DMR (raportowanie diagnostyczne i zarządcze), TRV (techniczna weryfikacja zdalna / wsparcie podróżne)
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD) onsite
• Dostępność wsparcia: Wsparcie telefoniczne i internetowe 24x7
• Metoda dostarczenia usługi: Licencja elektroniczna (e-Care Pack)
• Części i robocizna: Wliczone
• Proaktywne monitorowanie: Tak (poprzez telemetrię)
• Rozwiązywanie problemów: Naprawa/wymiana onsite
• Środowisko docelowe: Biznes / Enterprise
• Aktywacja usługi: Rejestracja online
• Kompatybilność: Dla wybranych modeli notebooków HP
• Korzyści z usługi: Maksymalna dostępność, zmniejszone obciążenie działu IT
• Dostawca usługi: HP Inc.
• Typ kodu produktu: HP Care Pack

Dlaczego warto wybrać

Ten plan serwisowy wykracza poza podstawową gwarancję. Telemetria umożliwia HP zdalne monitorowanie notebooków, często identyfikując i rozwiązując problemy, zanim wpłyną na użytkowników. DMR dostarcza szczegółowe raporty, które pomagają efektywnie zarządzać flotą, a TRV oferuje techniczną weryfikację zdalną i wsparcie podróżne dla dodatkowej elastyczności. Dzięki reakcji onsite w następnym dniu roboczym Twój zespół otrzymuje szybką i niezawodną obsługę bez konieczności wysyłki urządzeń.

Idealne przypadki użycia

• Firmy z rozproszonymi zespołami, które polegają na notebookach HP do krytycznych zadań
• Działy IT pragnące zmniejszyć przestoje i usprawnić wsparcie
• Przedsiębiorstwa wymagające przewidywalnych kosztów usług i proaktywnego utrzymania
• Organizacje z ograniczonym personelem technicznym na miejscu

Warto wiedzieć

To jest elektroniczna licencja Care Pack; żadne fizyczne nośniki nie są wysyłane. Aktywacja odbywa się online po zakupie. Usługa obejmuje części i robociznę do napraw onsite, a wsparcie jest dostępne 24/7 telefonicznie i przez internet. Jest kompatybilna z wybranymi modelami notebooków HP — przed zakupem sprawdź kwalifikowalność swojego urządzenia.