G HP 4 lata Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR Notebook (U85YZE)

Dla firm, które wymagają maksymalnej ciągłości działania i proaktywnego zarządzania IT, usługa HP 4-letni Premium+ Onsite z telemetrią i DMR dla notebooków zapewnia wsparcie klasy korporacyjnej bezpośrednio w Twojej lokalizacji. Ta kompleksowa umowa serwisowa przedłuża ochronę do pełnych czterech lat, łącząc naprawy onsite w następnym dniu roboczym z zaawansowaną telemetrią i raportowaniem zarządzania urządzeniami (DMR), aby utrzymać notebooki HP na najwyższym poziomie wydajności.

Przegląd

Usługa została zaprojektowana dla organizacji, których nie stać na przestoje. Dzięki wsparciu Premium+ Onsite certyfikowany technik HP przyjedzie do Ciebie, aby przeprowadzić naprawy sprzętu, minimalizując zakłócenia w pracy. Funkcja telemetrii umożliwia proaktywne monitorowanie urządzeń, co pozwala HP wykrywać potencjalne problemy, zanim staną się krytyczne. DMR zapewnia szczegółowe raporty dotyczące stanu urządzeń, użytkowania i zgodności z zabezpieczeniami, dając Twojemu działowi IT wgląd potrzebny do efektywnego zarządzania flotą.

Co wyróżnia tę usługę

• 4-letnia ochrona: Przedłuża standardową gwarancję do łącznie czterech lat od daty pierwotnego zakupu.
• Serwis onsite w następnym dniu roboczym: Szybkie i wygodne naprawy w Twojej lokalizacji, minimalizujące przestoje.
• Telemetria: Proaktywne monitorowanie i diagnostyka w celu identyfikacji i rozwiązywania problemów zdalnie, gdy to możliwe.
• Raportowanie zarządzania urządzeniami (DMR): Kompleksowe raporty dotyczące inwentaryzacji urządzeń, stanu i zgodności.
• Poziom usługi Premium+: Obejmuje części, robociznę i wsparcie techniczne dla objętych awarii sprzętu.
• Dostępność wsparcia: 9x5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) dla stałej pomocy w godzinach pracy.

Szczegóły techniczne

• Typ usługi: Przedłużona gwarancja / umowa serwisowa
• Czas trwania usługi: 4 lata
• Poziom usługi: Premium+
• Typ ochrony: Wsparcie onsite
• Kategoria obsługiwanych produktów: Notebooki / laptopy
• Dołączone funkcje: Telemetria, Raportowanie zarządzania urządzeniami (DMR)
• Metoda świadczenia usługi: Onsite
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD) onsite
• Dostępność wsparcia: 9x5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
• Ochrona części i robocizny: Tak
• Wsparcie techniczne: Tak
• Proaktywne monitorowanie: Tak (poprzez telemetrię)
• Konserwacja zapobiegawcza: Tak
• Metoda aktywacji usługi: Elektroniczna
• Dostawca usługi: HP
• SKU usługi: U85YZE
• Rozszerzenie usługi z: Standardowej gwarancji producenta
• Zakres usługi: Naprawa sprzętu, pomoc techniczna, proaktywne informacje

Nasza ocena

To pozycja obowiązkowa dla firm polegających na notebookach HP. Ten plan serwisowy zapewnia spokój dzięki szybkim naprawom onsite i proaktywnym narzędziom zarządzania. Połączenie telemetrii i DMR przekształca Twoje wsparcie IT z reaktywnego na proaktywne, oszczędzając czas i pieniądze w dłuższej perspektywie.