G HP 4-letnia usługa onsite PDA z DMR i MWS (UF4H8E)

Dla organizacji, które nie mogą pozwolić sobie na przestój, 4-letnia usługa HP Onsite Post Defect Assistance (PDA) z funkcją Defective Media Retention (DMR) i wsparciem Multi-Vendor Support (MVS) zapewnia kompleksowe rozwiązanie wsparcia sprzętowego. W przeciwieństwie do standardowych przedłużeń gwarancji, które obejmują tylko części, ten plan obejmuje wizyty technika na miejscu w następnym dniu roboczym, co gwarantuje, że kwalifikujący się sprzęt HP zostanie naprawiony szybko i prawidłowo za pierwszym razem. Dodatkowa funkcja DMR pozwala zachować uszkodzone nośniki danych, spełniając rygorystyczne wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych i zgodności. Dzięki MVS, nawet urządzenia innych producentów w Twoim środowisku mogą być objęte jedną umową serwisową, co upraszcza zarządzanie dostawcami.

Najważniejsze cechy

• 4-letni okres świadczenia usługi z wsparciem onsite dla kwalifikującego się sprzętu HP
• Reakcja onsite w następnym dniu roboczym, 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9x5)
• Defective Media Retention (DMR) zapewnia, że uszkodzone dyski pozostają w Twoim posiadaniu
• Multi-Vendor Support (MVS) rozszerza ochronę na wybrane urządzenia innych producentów
• Dostawa elektroniczna dla szybkiej aktywacji i zarządzania

W codziennym użytkowaniu

W przypadku awarii sprzętu, proste zgłoszenie serwisowe powoduje wysłanie technika do Twojej lokalizacji w następnym dniu roboczym. Technik przyjeżdża z niezbędnymi częściami i wiedzą, aby przeprowadzić naprawę, minimalizując zakłócenia w Twojej działalności. Opcja DMR jest szczególnie cenna w branżach takich jak opieka zdrowotna, finanse i administracja publiczna, gdzie przepisy dotyczące prywatności danych wymagają, aby uszkodzone urządzenia magazynujące nigdy nie opuszczały terenu firmy. Ochrona MVS oznacza, że nawet jeśli Twoja infrastruktura obejmuje sprzęt innych producentów, możesz skonsolidować wsparcie w ramach jednej umowy, zmniejszając obciążenia administracyjne i zapewniając spójny poziom usług w całym środowisku.

Pełna specyfikacja

• Typ usługi: Wsparcie onsite
• Czas trwania usługi: 4 lata
• Poziom usługi: Post Defect Assistance (PDA)
• Funkcja bezpieczeństwa danych: Defective Media Retention (DMR)
• Multi-Vendor Support (MVS): Tak
• Kompatybilność produktu: Kwalifikujące się produkty sprzętowe HP
• Zakres wsparcia: Rozwiązywanie problemów sprzętowych, naprawa, części i robocizna
• Sposób świadczenia usługi: Technik onsite
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD) onsite
• Dostępność usługi: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9x5)
• Metoda aktywacji: Elektroniczna (e-dostawa)
• Przedłużenie gwarancji: Tak
• Wsparcie oprogramowania: Nie (głównie wsparcie sprzętowe)
• Konserwacja zapobiegawcza: Nie
• Kategoria usługi: Przedłużona gwarancja i plan serwisowy
• Identyfikator usługi / SKU: UF4H8E

Uwaga końcowa

Ten plan serwisowy HP jest idealny dla firm, które wymagają szybkiej naprawy onsite, ścisłej kontroli danych i uproszczonego zarządzania wsparciem dla wielu dostawców. Zapewnia spokój ducha i ciągłość operacyjną dla Twoich kluczowych inwestycji sprzętowych.