G HP 4y Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR/Rozwiązaniem dla urządzeń peryferyjnych Notebook (U86CKE)

Podnieś poziom wsparcia IT w swojej firmie dzięki usłudze HP 4y Premium+ Onsite, zapewniającej proaktywne monitorowanie oparte na telemetrii, kompleksowe raportowanie zarządzania urządzeniami oraz fachowe naprawy na miejscu dla Twojej floty notebooków. To 4-letnie rozwiązanie gwarantuje maksymalną dostępność i spokój ducha dla operacji o krytycznym znaczeniu dla biznesu.

Przegląd

Ten premium plan serwisowy od HP zapewnia 4 lata zaawansowanego wsparcia dla Twojego notebooka, łącząc serwis na miejscu w następnym dniu roboczym z proaktywną telemetrią i raportowaniem zarządzania urządzeniami (DMR). Obejmuje części, robociznę i dojazd, zapewniając szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych przez certyfikowanych techników w Twojej lokalizacji. Włączenie rozwiązania dla urządzeń peryferyjnych rozszerza wsparcie na podłączone urządzenia, czyniąc ten pakiet kompleksowym wsparciem IT.

Co wyróżnia tę usługę

• Proaktywne monitorowanie telemetryczne wykrywa potencjalne problemy, zanim spowodują przestoje.
• Raportowanie zarządzania urządzeniami (DMR) zapewnia wgląd w kondycję i wydajność floty.
• Wsparcie na miejscu w następnym dniu roboczym minimalizuje zakłócenia w pracy.
• Całodobowe wsparcie telefoniczne zapewnia dostęp do ekspertów HP o każdej porze.
• Ochrona urządzeń peryferyjnych rozszerza zabezpieczenie na niezbędne podłączone urządzenia.

Szczegóły techniczne

• Czas trwania usługi: 4 lata
• Poziom usługi: Premium+ Onsite
• Typ objętego produktu: Notebook
• Wsparcie na miejscu: Tak
• Telemetria: Tak (proaktywne monitorowanie i diagnostyka)
• DMR (Raportowanie zarządzania urządzeniami): Tak
• Rozwiązanie dla urządzeń peryferyjnych: Tak
• Zakres ochrony: Części, robocizna, dojazd
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy na miejscu
• Dostępność wsparcia: Całodobowe wsparcie telefoniczne
• Proaktywne monitorowanie: Tak (poprzez telemetrię)
• Zdalna diagnostyka: Tak
• Sposób świadczenia usługi: Technik wysyłany do lokalizacji klienta
• Środowisko docelowe: Biznes/Przedsiębiorstwo

Nasza ocena

Dla firm, które polegają na notebookach HP, ta 4-letnia usługa Premium+ Onsite to inwestycja w niezawodność. Proaktywna telemetria i funkcje DMR wyróżniają ją, umożliwiając zespołom IT efektywne zarządzanie urządzeniami i redukcję nieplanowanych przestojów.