G HP 5 lat ONS PDA DMR DT (UH9Z7E)

Gdy komputer stacjonarny ulegnie awarii, każda godzina przestoju kosztuje Twoją firmę pieniądze i dynamikę. Ta 5-letnia usługa HP Onsite Hardware Support eliminuje to ryzyko, zapewniając wizyty wykwalifikowanych techników w Twojej lokalizacji, z gwarancją reakcji następnego dnia roboczego. Rozszerza standardową gwarancję do pełnych pięciu lat, zapewniając, że Twoja flota komputerów stacjonarnych HP pozostanie sprawna przy minimalnych zakłóceniach.

Dla kogo jest przeznaczona

Ta usługa jest idealna dla firm, przedsiębiorstw komercyjnych i organizacji, które polegają na komputerach stacjonarnych HP w codziennych operacjach i nie mogą sobie pozwolić na długie przestoje. Odpowiada potrzebom menedżerów IT, którzy potrzebują przewidywalnych kosztów wsparcia i gwarantowanych czasów reakcji bez utrzymywania wewnętrznego personelu serwisowego.

Główne cechy

• Wsparcie sprzętowe na miejscu: Certyfikowany technik przyjeżdża do Ciebie, aby zdiagnozować i naprawić komputer stacjonarny HP.
• Reakcja następnego dnia roboczego: Usługa jest świadczona następnego dnia roboczego po zgłoszeniu, od poniedziałku do piątku, 9 godzin dziennie.
• Pomoc po awarii (PDA): Po naprawie otrzymujesz dodatkowe wsparcie, aby upewnić się, że problem został w pełni rozwiązany, a system jest stabilny.
• Zatrzymanie wadliwego nośnika (DMR): Zachowaj uszkodzone dyski twarde lub SSD, aby zachować kontrolę nad wrażliwymi danymi, zapewniając zgodność z politykami bezpieczeństwa danych.
• Części i robocizna w cenie: Wszystkie niezbędne części zamienne i koszty robocizny są pokryte przez czas trwania usługi.
• Rejestracja elektroniczna: Aktywacja jest prosta i szybka, a ochrona rozpoczyna się od daty zakupu sprzętu lub rejestracji Care Pack.

Specyfikacje

• Typ usługi: Wsparcie sprzętowe na miejscu
• Czas trwania usługi: 5 lat
• Typ objętego produktu: Komputery stacjonarne
• Poziom umowy serwisowej: Reakcja następnego dnia roboczego na miejscu
• Godziny wsparcia: 9 godzin dziennie
• Dni wsparcia: Poniedziałek - piątek
• Części i robocizna: W cenie
• Sposób świadczenia usługi: Wizyta technika na miejscu
• Kwalifikowalność produktu: Nowe komputery stacjonarne HP
• Metoda aktywacji: Rejestracja elektroniczna
• Data rozpoczęcia usługi: Data zakupu sprzętu lub rejestracji Care Pack
• Zasięg geograficzny: Różni się w zależności od regionu (np. EMEA, Ameryka Północna)
• Wykluczenia: Wsparcie oprogramowania, uszkodzenia przypadkowe, materiały eksploatacyjne

Wskazówki

Zarejestruj usługę natychmiast po zakupie komputera HP, aby zapewnić bezproblemową ochronę od pierwszego dnia. Miej pod ręką numer umowy serwisowej podczas zgłaszania wsparcia, aby przyspieszyć proces. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo danych, skorzystaj z opcji Zatrzymanie wadliwego nośnika, aby zachować uszkodzone dyski, które mogą zawierać wrażliwe informacje.