G HP 5 lat Premium+ Onsite z Telemetrią/DMR Notebook

Ta 5-letnia usługa HP Premium+ Onsite zapewnia wsparcie klasy enterprise dla notebooków HP, łącząc proaktywną telemetrię, diagnostyczne monitorowanie i raportowanie (DMR) oraz interwencję onsite następnego dnia roboczego, aby maksymalizować czas pracy i produktywność profesjonalistów biznesowych.

Zalety

Wsparcie Premium+ wykracza poza standardowe gwarancje, dodając całodobową zdalną pomoc, proaktywne monitorowanie sprzętu i szybką reakcję onsite. Telemetria stale śledzi stan systemu, umożliwiając wczesne wykrywanie potencjalnych awarii, zanim wpłyną na Twoją pracę. DMR dostarcza szczegółowe raporty diagnostyczne, upraszczając rozwiązywanie problemów i zarządzanie zasobami IT. Dzięki wliczonym częściom i robociźnie na wypadek wad sprzętowych unikasz nieoczekiwanych kosztów napraw.

Dla kogo

• Użytkownicy biznesowi i profesjonaliści, którzy polegają na swoim notebooku w codziennych krytycznych zadaniach
• Działy IT pragnące zmniejszyć przestoje i usprawnić procesy wsparcia
• Organizacje wymagające przewidywalnych poziomów usług i proaktywnego utrzymania
• Użytkownicy preferujący naprawy onsite, aby zminimalizować zakłócenia

Kluczowe specyfikacje

• Czas trwania usługi: 5 lat od aktywacji
• Poziom usługi: Premium+ z wsparciem onsite
• Typ objętego produktu: notebooki HP
• Reakcja onsite: następny dzień roboczy (NBD)
• Zdalne wsparcie: 24x7 dostęp do ekspertów HP
• Proaktywne monitorowanie: telemetria i DMR w zestawie
• Części i robocizna: pokryte w przypadku wad sprzętowych
• Wsparcie oprogramowania: system operacyjny i preinstalowane oprogramowanie HP
• Świadczenie usługi: autoryzowani technicy HP
• Aktywacja: musi być zarejestrowana w ciągu 90 dni od zakupu notebooka
• Przenośność: tak, wraz z objętym notebookiem
• Zasięg geograficzny: specyficzny dla kraju (kraj zakupu)

Zalecenia

Aby uzyskać maksymalną ochronę, połącz tę usługę z notebookiem biznesowym HP i aktywuj ją natychmiast po zakupie. Sprawdź warunki pokrycia w swoim regionie i zachowaj dowód zakupu do rejestracji. Ta usługa jest idealna dla flot, gdzie czas pracy jest krytyczny, a wsparcie onsite jest preferowane nad naprawami w serwisie centralnym.