G HP 5-letni Premium+ Onsite 1x DLE NB (U85U4E)

Wyobraź sobie średniej wielkości biuro architektoniczne, w którym każdy pracownik polega na notebookach HP do pracy CAD, prezentacji dla klientów i wizyt terenowych. Awaria sprzętu w dniu deadline'u mogłaby pokrzyżować cały projekt. Dzięki tej 5-letniej usłudze HP Premium+ Onsite, technik przyjeżdża następnego dnia roboczego, aby naprawić notebooka na miejscu, dzięki czemu zespół pracuje dalej bez wysyłania urządzeń i czekania w kolejkach serwisowych.

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: serwis sprzętu onsite
• Objęty produkt: notebooki HP (1 licencja cyfrowa)
• Czas trwania: 5 lat
• Czas reakcji: następny dzień roboczy (NBD) onsite
• Godziny wsparcia: 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9x5)
• Wsparcie zdalne: w cenie
• Części i robocizna: w cenie
• Diagnostyka problemów: zdalna i onsite
• Poziom usług: Premium Plus
• Aktywacja: elektroniczna (e-Care Pack)
• Limit incydentów: bez limitu

Dlaczego warto wybrać

Wsparcie onsite Premium Plus minimalizuje przestoje, łącząc szybką reakcję NBD z doświadczonymi technikami, którzy posiadają oryginalne części HP. 5-letni okres jest zgodny z typowymi cyklami wymiany sprzętu w firmach, a licencja cyfrowa upraszcza śledzenie zasobów w całej flocie. W przeciwieństwie do usług depot, notebook nigdy nie opuszcza Twoich pomieszczeń, co chroni wrażliwe dane i zmniejsza koszty logistyczne.

Idealne zastosowania

• Firmy z pracownikami rozproszonymi lub zdalnymi, które nie mogą sobie pozwolić na opóźnienia w wysyłce
• Działy IT zarządzające dużymi flotami notebooków HP w ramach jednej umowy serwisowej
• Profesjonaliści w architekturze, inżynierii, ochronie zdrowia lub finansach, gdzie każda godzina przestoju ma znaczenie
• Organizacje wymagające przewidywalnych budżetów na wsparcie IT w perspektywie 5 lat

Warto wiedzieć

Usługa jest dostarczana elektronicznie jako e-Care Pack i musi być aktywowana na kwalifikujących się notebookach HP. Zasięg geograficzny różni się w zależności od regionu; sprawdź dostępność w swojej okolicy u HP. Pakiet obejmuje nieograniczoną liczbę incydentów, więc nawet środowiska o wysokiej awaryjności są w pełni objęte. Pełne warunki znajdziesz w karcie usługi HP.