HP 3-letnia usługa Premium+ Onsite z telemetrią dla notebooków

Dla administratorów IT zarządzających flotami notebooków HP w rozproszonych biurach, ta 3-letnia usługa Premium+ Onsite z telemetrią zapewnia proaktywne monitorowanie i szybkie naprawy na miejscu, minimalizując przestoje i utrzymując produktywność pracowników.

Kluczowe specyfikacje

• Czas trwania usługi: 3 lata
• Typ usługi: wsparcie onsite
• Poziom wsparcia: Premium+
• Telemetria: tak
• Typ objętego produktu: notebooki
• Producent: HP
• Czas reakcji: następny dzień roboczy onsite
• Zakres: części i robocizna
• Wsparcie zdalne: tak
• Proaktywne monitorowanie: tak (przez telemetrię)
• Aktywacja usługi: elektroniczna (przez rejestrację)
• Kwalifikowalność: nowe lub istniejące notebooki HP (w określonym czasie)
• Dostępność geograficzna: zależna od regionu
• Wsparcie techniczne: całodobowa pomoc telefoniczna 24x7
• Narzędzia diagnostyczne: zaawansowana telemetria i zdalna diagnostyka
• Limit incydentów: bez limitu
• Sposób świadczenia usługi: wizyta technika onsite
• Wsparcie oprogramowania: podstawowe wsparcie systemu operacyjnego i preinstalowanego oprogramowania

Dlaczego warto wybrać

Premium+ Onsite z telemetrią wykracza poza standardową gwarancję, dodając proaktywne monitorowanie, które może wykryć potencjalne problemy, zanim spowodują przestoje. Dzięki reakcji onsite następnego dnia roboczego i całodobowemu wsparciu telefonicznemu Twój zespół otrzyma szybką i niezawodną pomoc, gdy tylko będzie jej potrzebować.

Idealne zastosowania

• Firmy z krytycznymi flotami notebooków, które wymagają minimalnych przestojów
• Organizacje bez wewnętrznego działu IT do napraw sprzętu
• Firmy chcące rozszerzyć ochronę poza standardowy okres gwarancji
• Przedsiębiorstwa potrzebujące proaktywnego monitorowania kondycji swoich urządzeń

Warto wiedzieć

Aktywacja usługi odbywa się elektronicznie przez rejestrację, a zakres obejmuje części i robociznę. Wliczone jest proaktywne monitorowanie oparte na telemetrii, umożliwiające HP zdalną diagnostykę i często rozwiązywanie problemów przed koniecznością wizyty onsite.