LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service - 5 Years (ESD)

Usługa LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 zapewnia kompleksowe wsparcie i aktualizacje oprogramowania dla urządzeń sieciowych LANCOM. Ten 5-letni kontrakt serwisowy, dostarczany w formie elektronicznej dystrybucji oprogramowania (ESD), gwarantuje, że Twoja infrastruktura pozostanie bezpieczna i sprawna przez całą dobę.

Zalety

Dzięki całodobowemu wsparciu technicznemu, zaawansowanej wymianie sprzętu (następnego dnia roboczego) oraz priorytetowemu traktowaniu minimalizujesz przestoje i maksymalizujesz wydajność. Usługa obejmuje wszystkie aktualizacje oprogramowania układowego i zabezpieczeń, chroniąc urządzenia przed zmieniającymi się zagrożeniami.

Przeznaczenie

• Firmy korzystające z routerów, przełączników, punktów dostępowych WLAN i zapór sieciowych LANCOM
• Organizacje wymagające wysokiej dostępności i szybkiego rozwiązywania problemów
• Zespoły IT, które chcą przewidywalnych kosztów wsparcia i proaktywnego utrzymania

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: LANcare Direct Advanced
• Dostępność wsparcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24/7)
• Czas trwania usługi: 5 lat
• Format dostawy: Elektroniczna dystrybucja oprogramowania (ESD)
• Wsparcie techniczne: Telefon, e-mail, portal internetowy
• Aktualizacje oprogramowania: Oprogramowanie układowe, aktualizacje systemu operacyjnego
• Aktualizacje zabezpieczeń: W zestawie
• Wymiana sprzętu: Zaawansowana wymiana (następnego dnia roboczego)
• Wsparcie priorytetowe: Tak
• Zdalna diagnostyka: Tak
• Wymóg aktywacji: Rejestracja online
• Model licencji: Subskrypcja / kontrakt serwisowy
• Wsparcie językowe: Angielski, niemiecki
• Zasięg geograficzny: Globalny (dla ESD)

Rekomendacje

Ta usługa jest idealna dla sieci o znaczeniu krytycznym, gdzie liczy się każda minuta przestoju. Połącz z urządzeniami LANCOM, aby uzyskać w pełni wspierane, wydajne rozwiązanie sieciowe.