Quantum StorageCare Next Business Day Gold Support Plan, strefa 1 - rozszerzenie usługi - robocizna (dla dodatkowego zestawu z sześcioma lub mniejszą liczbą dysków)

Ciągłość działania pamięci masowej klasy enterprise wymaga umowy serwisowej dopasowanej do krytyczności danych. Ten plan wsparcia Quantum StorageCare Gold zapewnia naprawę na miejscu następnego dnia roboczego dla dodatkowego zestawu do sześciu dysków w strefie 1, rozszerzając istniejącą ochronę bez luk. Wspierany wiedzą techniczną Quantum, gwarantuje szybkie rozwiązywanie problemów, naprawę i wymianę, gdy najbardziej tego potrzebujesz.

Zalety

Wsparcie na poziomie Gold z reakcją następnego dnia roboczego minimalizuje przestoje w rozbudowanych konfiguracjach pamięci masowej. Rozszerzenie usługi obejmuje wyłącznie robociznę, co czyni je opłacalnym sposobem ochrony nowych zestawów dysków w ramach istniejącej umowy. Świadczenie usług na miejscu w godzinach pracy pozwala personelowi IT skupić się na podstawowych zadaniach, podczas gdy certyfikowani inżynierowie Quantum zajmują się problemami sprzętowymi.

Przeznaczenie

• Centra danych dodające do sześciu dysków do systemu pamięci masowej Quantum już objętego wsparciem
• Menedżerowie IT poszukujący przewidywalnych kosztów operacyjnych utrzymania pamięci masowej
• Przedsiębiorstwa wymagające gwarantowanej robocizny następnego dnia roboczego w regionach strefy 1
• Organizacje standaryzujące usługi na poziomie Gold dla krytycznych pamięci masowych

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Plan wsparcia
• Nazwa usługi: StorageCare
• Poziom wsparcia: Gold
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Kategoria usługi: Rozszerzenie usługi
• Składnik usługi: Robocizna
• Zakres objętego sprzętu: Dodatkowy zestaw do 6 dysków
• Zasięg geograficzny: Strefa 1
• Metoda świadczenia usługi: Na miejscu
• Dostępność usługi: Godziny pracy
• Typ licencji: Licencja serwisowa
• Środowisko docelowe: Pamięć masowa klasy enterprise
• Kompatybilność: Systemy pamięci masowej Quantum
• Metoda aktywacji: Elektroniczny klucz licencyjny

Zalecenia

W środowiskach pamięci masowej, gdzie każda godzina przestoju wpływa na przychody, ten plan Gold z reakcją robocizny następnego dnia roboczego to rozsądna inwestycja. Połącz go z istniejącą umową wsparcia Quantum, aby bezproblemowo objąć nowo dodane dyski i zachować jeden punkt odpowiedzialności.