RICOH Service+ IM C401F 5 lat

Nieoczekiwany przestój drukarki może zakłócić cały przepływ pracy w biurze, pozostawiając pracowników bezczynnych i opóźniając projekty. Umowa serwisowa Ricoh Service+ IM C401F 5-letni serwis na miejscu eliminuje to ryzyko, zapewniając kompleksową naprawę i konserwację sprzętu dla Twojej drukarki wielofunkcyjnej Ricoh IM C401F. Dzięki odpowiedzi następnego dnia roboczego od certyfikowanych techników, Twoje urządzenie wielofunkcyjne pozostaje sprawne, zapewniając ciągłą produktywność i przewidywalne koszty drukowania przez pełne pięć lat.

Dla kogo jest przeznaczony

Ta umowa serwisowa jest idealna dla małych i średnich firm, oddziałów i grup roboczych, które polegają na Ricoh IM C401F w codziennym drukowaniu, kopiowaniu, skanowaniu i faksowaniu. Odpowiada organizacjom bez wewnętrznego wsparcia IT lub tym, które chcą zlecić konserwację drukarki ekspertom. Jeśli Twoja firma wymaga minimalnych przestojów i pewności budżetu, ten plan zapewnia spokój ducha.

Główne cechy

• Serwis na miejscu z odpowiedzią następnego dnia roboczego, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-17:00 czasu lokalnego.
• Obejmuje wszystkie naprawy i konserwację sprzętu, w tym części, robociznę i koszty podróży.
• Przedłuża standardową gwarancję do łącznie 5 lat od daty pierwotnego zakupu.
• Serwis wykonywany przez certyfikowanych techników Ricoh lub autoryzowanych partnerów serwisowych.
• Wsparcie naprawcze w przypadku awarii sprzętu; wyklucza materiały eksploatacyjne, szkody spowodowane przez użytkownika i problemy z siecią.
• Podstawowe rozwiązywanie problemów z funkcjami drukarki w przypadku problemów z drukowaniem związanych z oprogramowaniem.
• Prosta aktywacja poprzez rejestrację online po zakupie.

Specyfikacje

• Rodzaj usługi: Serwis na miejscu
• Czas trwania usługi: 5 lat
• Objęty produkt: Drukarka wielofunkcyjna Ricoh IM C401F
• Czas odpowiedzi: Następny dzień roboczy (NBD)
• Dni objęte usługą: poniedziałek - piątek
• Godziny objęte usługą: 9:00 - 17:00 czasu lokalnego
• Części i robocizna: w cenie
• Koszty podróży: w cenie
• Konserwacja zapobiegawcza: nie w cenie (tylko naprawy)
• Wsparcie oprogramowania: podstawowe rozwiązywanie problemów z funkcjami drukarki
• Aktywacja usługi: wymagana rejestracja online
• Dostawca usługi: Ricoh lub autoryzowany partner serwisowy
• Przedłużenie gwarancji: przedłuża standardową gwarancję do łącznie 5 lat
• Sposób świadczenia usługi: wizyta technika
• Środowisko docelowe: biznes / biuro
• Zakres usługi: naprawa i konserwacja sprzętu
• Wykluczenia: materiały eksploatacyjne, szkody spowodowane przez użytkownika, problemy z siecią

Wskazówki

Aby w pełni wykorzystać tę umowę serwisową, zarejestruj produkt niezwłocznie po zakupie, aby aktywować ochronę. Przechowuj drukarkę w czystym, klimatyzowanym środowisku, aby zmniejszyć ryzyko awarii sprzętu. W przypadku problemów nieobjętych umową, takich jak problemy z siecią, skonsultuj się z działem IT lub skorzystaj ze standardowych zasobów wsparcia Ricoh. Zaplanuj niezbędne naprawy tak szybko, jak tylko pojawi się problem, aby odpowiedź następnego dnia roboczego była zgodna z potrzebami operacyjnymi.