Ruckus Commscope/WatchDog Advance Replacement 12 Months T350 all (803-T350-1000)

Sieci Wi-Fi na zewnątrz działają w trudnych warunkach, a gdy punkt dostępowy Ruckus T350 ulegnie awarii, każda godzina przestoju oznacza utratę wydajności i sfrustrowanych użytkowników. Usługa RUCKUS WatchDog Advance Replacement zapewnia szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności punktów dostępowych serii T350, z wymianą sprzętu w następnym dniu roboczym i kompleksowym wsparciem technicznym przez cały rok.

Dla kogo jest przeznaczona

Ta usługa jest idealna dla przedsiębiorstw, szkół i dostawców usług, którzy polegają na zewnętrznych punktach dostępowych Ruckus T350 w celu zapewnienia krytycznej łączności. Jeśli potrzebujesz gwarantowanej wymiany sprzętu i fachowej pomocy bez czekania, ten plan zapewni odporność Twojej sieci.

Główne funkcje

• Wymiana z wyprzedzeniem: jednostka zastępcza jest wysyłana przed zwrotem wadliwego punktu dostępowego, co minimalizuje przestoje.
• Odpowiedź w następnym dniu roboczym na żądania wymiany sprzętu.
• Całodobowe wsparcie techniczne w przypadku krytycznych problemów, z dostępem do ekspertów Ruckus.
• Aktualizacje oprogramowania: wersje mniejsze i główne w cenie, zapewniające bezpieczeństwo i nowe funkcje punktów dostępowych.
• Globalny zasięg, elektroniczne dostarczanie licencji i prosta aktywacja poprzez rejestrację.

Specyfikacje

• Typ usługi: Advance Replacement
• Czas trwania: 12 miesięcy
• Obsługiwana seria produktów: Punkty dostępowe Ruckus T350 Series
• Poziom usługi: WatchDog
• Producent: CommScope (Ruckus)
• Metoda wymiany: Advance Replacement (wysyłka przed otrzymaniem wadliwego urządzenia)
• Środowisko docelowe urządzenia: zewnętrzne
• Czas reakcji na wymianę sprzętu: następny dzień roboczy (NBD)
• Dostępność wsparcia technicznego: 24x7 w przypadku krytycznych problemów
• Typ aktualizacji oprogramowania: wersje mniejsze i główne
• Aktywacja usługi: wymagana rejestracja
• Zasięg geograficzny: globalny
• Typ produktu: plan serwisowy

Wskazówki

Zarejestruj punkty dostępowe T350 natychmiast po zakupie, aby aktywować ochronę. Miej pod ręką dowód zakupu i numery seryjne, aby przyspieszyć wsparcie. W przypadku wdrożeń zewnętrznych rozważ połączenie tej usługi z zapasowym punktem dostępowym, aby jeszcze bardziej skrócić przestoje podczas wysyłki wymiany.