Ruckus Commscope/WatchDog Advance Replacement 12 Months T350 all (823-T350-1000)

Dla operatorów sieci, którzy nie mogą pozwolić sobie na przestoje w zewnętrznych sieciach Wi-Fi, usługa Ruckus WatchDog Advance Replacement dla punktów dostępowych serii T350 zapewnia wysyłkę jednostki zastępczej w ciągu jednego dnia roboczego od potwierdzenia awarii sprzętu. W przeciwieństwie do standardowych zwrotów gwarancyjnych, które pozostawiają lukę w pokryciu na wiele dni lub tygodni, ta usługa utrzymuje infrastrukturę bezprzewodową w nienaruszonym stanie, dostarczając zamiennik, zanim odeślesz wadliwe urządzenie. Program obejmuje całą rodzinę T350, w tym wszystkie warianty regionalne i podmodele, co czyni go rozwiązaniem jednego SKU dla mieszanych wdrożeń.

Najważniejsze cechy

• Zaliczka wymiany: jednostka zastępcza wysyłana przed zwrotem wadliwego urządzenia
• Umowa SLA na następny dzień roboczy dla szybkiego odzyskania sprawności
• 12 miesięcy ochrony na urządzenie
• Obsługuje wszystkie punkty dostępowe Ruckus serii T350
• Elektroniczna rejestracja i dostawa – brak nośników fizycznych
• Wspierane przez program serwisowy WatchDog firmy CommScope

W codziennym użytkowaniu

Gdy punkt dostępowy T350 ulegnie awarii, otwierasz zgłoszenie serwisowe w Ruckus. Po weryfikacji jednostka zastępcza jest wysyłana tak, aby dotarła następnego dnia roboczego. Wymieniasz sprzęt, zwracasz wadliwe urządzenie, korzystając z dołączonej etykiety wysyłkowej, a Twoja sieć wraca do pełnej sprawności przy minimalnych zakłóceniach. Ta usługa jest idealna dla zewnętrznych kampusów korporacyjnych, stadionów i obiektów przemysłowych, gdzie awaria pojedynczego punktu dostępowego może stworzyć martwe strefy dla setek użytkowników.

Pełna specyfikacja

• Typ usługi: Advance Replacement (wymiana z wyprzedzeniem)
• Czas trwania usługi: 12 miesięcy
• Obsługiwana seria produktów: punkty dostępowe Ruckus T350 Series
• Metoda wymiany: wysyłka jednostki zastępczej przed otrzymaniem wadliwej
• Zwrot wadliwego urządzenia: wymagany
• Umowa SLA: wymiana z wyprzedzeniem następnego dnia roboczego (NBD)
• Rodzaj pokrycia: wymiana sprzętu
• Numer części: 823-T350-1000
• Aktywacja usługi: rejestracja elektroniczna
• Zakres usługi: wymiana w przypadku awarii sprzętu
• Typ licencji: na urządzenie
• Dostarczanie usługi: elektroniczne
• Środowisko docelowe: sieci bezprzewodowe zewnętrzne, korporacyjne
• Korzyść usługi: minimalizacja przestojów sieci
• Kategoria produktu: usługa wsparcia sieci

Uwaga końcowa

Utrzymuj swoją zewnętrzną sieć Wi-Fi w dobrej kondycji dzięki usłudze, która priorytetowo traktuje czas pracy. WatchDog Advance Replacement dla T350 gwarantuje, że awaria sprzętu nie przerodzi się w długotrwały przestój.