Technogroup Support Pack 3 lata 4h 7/24 dla systemów ASUS o wartości do 15 000 €

Gdy system ASUS ulegnie awarii, każda godzina przestoju kosztuje. Ten pakiet wsparcia od Technogroup zapewnia 3-letnie zobowiązanie serwisowe na miejscu z 4-godzinnym czasem reakcji, dostępne 24/7, dla komputerów ASUS o wartości do 15 000 €. Obejmuje diagnostykę sprzętu, naprawę i wymianę części dla komputerów stacjonarnych, laptopów, stacji roboczych i serwerów.

Dla kogo jest przeznaczony

Dla firm i profesjonalistów, którzy polegają na sprzęcie ASUS i potrzebują szybkiego, przewidywalnego przywrócenia sprawności po awariach sprzętu. Jest odpowiedni dla systemów objętych oryginalną gwarancją producenta lub nowo zakupionego sprzętu ASUS.

Główne cechy

• 3-letni okres świadczenia usługi
• 4-godzinny czas reakcji na miejscu, 24/7
• Obejmuje systemy ASUS o wartości do 15 000 €
• Wysyłka technika na miejsce w przypadku problemów sprzętowych
• Obejmuje diagnostykę, naprawę i wymianę części
• Wsparcie dostępne w języku niemieckim i angielskim

Specyfikacje

• Typ usługi: Przedłużona gwarancja i wsparcie na miejscu
• Dostawca usługi: Technogroup
• Obsługiwana marka sprzętu: ASUS
• Maksymalna wartość objętego systemu: 15 000 €
• Czas trwania usługi: 3 lata
• Czas reakcji (SLA): 4 godziny (na miejscu)
• Dostępność usługi: 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę
• Metoda wsparcia: Wysyłka technika na miejsce
• Objęte komponenty: Sprzęt (płyta główna, CPU, RAM, pamięć masowa, zasilacz)
• Poziom usługi: Premium
• Objęta kategoria produktów: Komputery stacjonarne ASUS, laptopy, stacje robocze, serwery
• Wymóg aktywacji: Wymagana rejestracja produktu
• Format świadczenia usługi: Uprawnienie cyfrowe / umowa serwisowa
• Zasięg geograficzny: Niemcy i Austria
• Wyłączenia: Problemy z oprogramowaniem, odzyskiwanie danych, uszkodzenia spowodowane przez użytkownika, materiały eksploatacyjne
• Kwalifikowalność: Nowe systemy ASUS lub systemy objęte oryginalną gwarancją producenta
• Język wsparcia: Niemiecki, angielski
• Data rozpoczęcia umowy: Data zakupu lub rejestracji systemu
• Przenoszalność: Ograniczona (powiązana z oryginalnym systemem)

Wskazówki

Zarejestruj produkt niezwłocznie po zakupie, aby umowa serwisowa rozpoczęła się natychmiast. Przechowuj dowód zakupu i numer seryjny systemu w dostępnym miejscu, aby przyspieszyć zgłoszenia serwisowe.