HP Enterprise 3 Year Tech Care Essential MSA 2060 Smart Choice Service

Uzyskaj kompleksowe wsparcie dla macierzy HPE MSA 2060 dzięki usłudze HP Enterprise 3 Year Tech Care Essential MSA 2060 Smart Choice Service. Umowa serwisowa obejmuje całodobowe zdalne i lokalne wsparcie sprzętowo-programowe, z 4-godzinnym czasem reakcji w przypadku krytycznych problemów, proaktywne aktualizacje oprogramowania układowego oraz przechowywanie wadliwych nośników. Zaprojektowana dla środowisk o znaczeniu krytycznym, zapewnia maksymalną dostępność i dostęp do wiedzy technicznej HPE.

Zalety

Zminimalizuj przestoje dzięki szybkiej 4-godzinnej reakcji na miejscu w przypadku krytycznych incydentów. Korzystaj z proaktywnych kontroli stanu i zarządzania oprogramowaniem układowym, aby zapobiegać problemom. Zachowaj wadliwe dyski w celu ochrony danych dzięki przechowywaniu nośników. Uzyskaj dostęp do globalnego centrum wsparcia HPE i bazy wiedzy w celu samodzielnego lub wspomaganego rozwiązywania problemów.

Dla kogo

• Centra danych i przedsiębiorstwa korzystające z macierzy HPE MSA 2060
• Organizacje wymagające całodobowego wsparcia z szybką reakcją na miejscu
• Zespoły IT poszukujące proaktywnego utrzymania i aktualizacji oprogramowania układowego
• Firmy potrzebujące zgodności z politykami przechowywania danych

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: HPE Tech Care Essential
• Czas trwania: 3 lata
• Objęty produkt: Macierz HPE MSA 2060
• Dostępność wsparcia: 24x7
• Czas reakcji na miejscu: 4 godziny (krytyczne problemy)
• Wsparcie zdalne: Tak
• Wsparcie sprzętowe: Tak
• Wsparcie programowe: Tak (oprogramowanie/oprogramowanie układowe dostarczone przez HPE)
• Przechowywanie wadliwych nośników: Tak
• Usługi proaktywne: Aktualizacje oprogramowania układowego, kontrole stanu
• Dostawa usługi: Elektroniczna (e-dostawa)

Rekomendacje

Ta usługa jest idealna dla klientów wymagających wysokiej dostępności wsparcia dla macierzy HPE MSA 2060. Połącz z usługami instalacyjnymi HPE, aby uzyskać kompletne rozwiązanie cyklu życia. Upewnij się, że macierz jest objęta usługą Smart Choice Service, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji i efektywność operacyjną.