HP Poly 3-letnia usługa Poly+ Small/Mid Room Kit Service dla Studio USB Video Bar i GC8 Touch Controller

Ta umowa serwisowa przedłuża wartość Twojego sprzętu do wideokonferencji Poly Studio o trzy lata kompleksowego wsparcia, konserwacji oprogramowania i zaawansowanej wymiany sprzętu. W przeciwieństwie do podstawowych gwarancji, Poly+ obejmuje proaktywne monitorowanie przez Poly Lens i całodobową pomoc techniczną, zapewniając ciągłość pracy małych i średnich sal konferencyjnych.

Najważniejsze cechy

• 3-letnia umowa serwisowa dla systemów Poly Studio X30 lub X50
• Zaawansowana wymiana sprzętu z reakcją następnego dnia roboczego
• Całodobowe wsparcie techniczne telefoniczne i internetowe
• Aktualizacje oprogramowania i firmware w cenie
• Dostępny serwis na miejscu
• Proaktywne monitorowanie poprzez zarządzanie urządzeniami Poly Lens

W codziennym użytkowaniu

Administratorzy IT zyskują jeden punkt odpowiedzialności za infrastrukturę wideokonferencyjną. Usługa obejmuje Studio USB Video Bar i GC8 Touch Controller, z elektroniczną dostawą licencji serwisowej. Integracja z Poly Lens umożliwia zdalne monitorowanie, diagnostykę i masową konfigurację, zmniejszając przestoje i liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.

Pełna specyfikacja

• Typ usługi: Umowa serwisowa
• Nazwa usługi: Poly+
• Czas trwania usługi: 3 lata
• Zakres usługi: Wsparcie techniczne, aktualizacje oprogramowania, wymiana sprzętu
• Wymiana sprzętu: Zaawansowana wymiana
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD)
• Obsługiwane produkty: Poly Studio X30, Poly Studio X50
• Dostęp do Poly Lens: Tak (do zarządzania urządzeniami)
• Dostępność wsparcia technicznego: Całodobowe wsparcie telefoniczne i internetowe
• Konserwacja oprogramowania: W cenie
• Aktualizacje firmware: W cenie
• Serwis na miejscu: Tak
• Rodzina produktów: Systemy wideokonferencyjne
• Typ licencji: Licencja serwisowa
• Metoda dostawy: Elektroniczna
• Docelowy rozmiar sali: Małe i średnie
• Proaktywne monitorowanie: Tak (przez Poly Lens)

Uwaga końcowa

Ta umowa serwisowa jest idealna dla organizacji standaryzujących rozwiązania do wideokonferencji Poly, oferując przewidywalne koszty i priorytetowe wsparcie dla krytycznych przestrzeni spotkań.