HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Disk Enclosure Hardware Only Support

Usługa HPE 1 Year Post Warranty Tech Care Essential zapewnia kompleksowe wsparcie sprzętowe dla obudowy dyskowej HPE MSA 2050. Usługa ta została zaprojektowana, aby przedłużyć żywotność infrastruktury pamięci masowej dzięki niezawodnej, fachowej pomocy technicznej i szybkiej wymianie części, minimalizując przestoje i zapewniając optymalną wydajność.

Zalety

Dzięki całodobowemu zdalnemu wsparciu technicznemu i 4-godzinnemu czasowi reakcji na miejscu, usługa ta gwarantuje szybkie rozwiązywanie krytycznych problemów sprzętowych. Obejmuje części i robociznę, dając spokój ducha i zmniejszając ryzyko długotrwałych przestojów. Aktualizacje oprogramowania układowego są również uwzględnione, aby utrzymać system na bieżąco.

Przeznaczenie

• Firmy korzystające z obudów dyskowych HPE MSA 2050, które wymagają rozszerzonego wsparcia sprzętowego poza standardowy okres gwarancji.
• Organizacje potrzebujące szybkiej reakcji na miejscu i wymiany części w celu utrzymania wysokiej dostępności.
• Zespoły IT preferujące opcję wsparcia tylko sprzętowego, bez oprogramowania lub aktywnego monitorowania.

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Tech Care Essential
• Czas trwania usługi: 1 rok
• Poziom usługi: Pogwarancyjny
• Zakres ochrony: Tylko wsparcie sprzętowe
• Produkt docelowy: Obudowa dyskowa HPE MSA 2050
• Dostępność wsparcia: 24x7
• Czas reakcji na miejscu: 4 godziny
• Zdalne wsparcie techniczne: Tak
• Wymiana części: Tak
• Pokrycie kosztów robocizny: Tak
• Aktualizacje oprogramowania układowego: Tak
• Dostarczanie usługi: Na miejscu i zdalnie

Rekomendacje

Usługa ta jest idealna dla klientów, którzy już zakupili obudowę dyskową HPE MSA 2050 i chcą zapewnić ciągłe wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu początkowej gwarancji. Jest to opłacalny sposób na utrzymanie niezawodności systemu bez dodatków pełnego wsparcia programowego.