HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 1050 Storage Service

Zapewnij ciągłą pracę swoich macierzy HPE MSA 1050 dzięki usłudze wsparcia HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential Hardware and Software Support. Ten kompleksowy pakiet wsparcia zapewnia całodobową zdalną pomoc techniczną, reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym oraz obejmuje wymianę części sprzętowych, aktualizacje oprogramowania i oprogramowania układowego oraz proaktywne monitorowanie. Idealny dla firm wymagających niezawodnej wydajności pamięci masowej i minimalnych przestojów, ta usługa przedłuża ochronę na dwa lata poza standardową gwarancję.

Zalety

Dzięki HPE Tech Care Essential zyskujesz dostęp do eksperckiego wsparcia technicznego przez całą dobę, co zapewnia szybkie rozwiązywanie problemów. Usługa na miejscu w następnym dniu roboczym minimalizuje zakłócenia, a proaktywne monitorowanie pomaga zapobiegać problemom, zanim wystąpią. Aktualizacje oprogramowania i oprogramowania układowego utrzymują system w optymalnej i bezpiecznej kondycji.

Przeznaczenie

• Firmy korzystające z macierzy HPE MSA 1050
• Organizacje wymagające przedłużonego wsparcia poza standardową gwarancją
• Zespoły IT potrzebujące całodobowej zdalnej i lokalnej pomocy
• Środowiska, w których kluczowa jest wysoka dostępność i integralność danych

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: HPE Tech Care Essential
• Czas trwania usługi: 2 lata
• Rodzina produktów: HPE MSA Storage Arrays
• Obsługiwany model: HPE MSA 1050 Storage Arrays
• Zakres wsparcia: Sprzęt i oprogramowanie
• Dostępność wsparcia: Całodobowe wsparcie zdalne
• Czas reakcji na miejscu: Następny dzień roboczy (NBD)
• Rozwiązywanie problemów: Zdalne i lokalne
• Wymiana części: Wliczona (z instalacją na miejscu)
• Wsparcie oprogramowania: Aktualizacje i poprawki
• Wsparcie oprogramowania układowego: Aktualizacje
• Usługi proaktywne: Proaktywne monitorowanie i alerty
• Sposób dostarczenia usługi: Uprawnienie elektroniczne
• Aktywacja usługi: Wymagana po zakupie

Rekomendacje

Ta usługa jest niezbędna do utrzymania wydajności i niezawodności systemu pamięci masowej HPE MSA 1050. Jest zalecana dla firm, które nie mogą pozwolić sobie na długotrwałe przestoje i potrzebują eksperckiego wsparcia w zarządzaniu infrastrukturą pamięci masowej.