HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Storage Service

Usługa HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2050 Storage Service zapewnia kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe dla macierzy HPE MSA 2050 Storage Arrays. Rozszerza ona ochronę poza standardową gwarancję, zapewniając ciągłość działania infrastruktury pamięci masowej dzięki wsparciu zdalnemu i serwisowi on-site w następnym dniu roboczym.

Zalety

Kontrakt serwisowy daje spokój ducha dzięki szybkiemu rozwiązywaniu problemów, dostępowi do aktualizacji oprogramowania i wsparciu firmware'u. Połączenie serwisu on-site i zdalnego minimalizuje przestoje i utrzymuje system pamięci masowej w optymalnej wydajności.

Przeznaczenie

• Firmy korzystające z macierzy HPE MSA 2050 Storage Arrays wymagające rozszerzonego wsparcia pogwarancyjnego
• Działy IT potrzebujące niezawodnego utrzymania sprzętu i oprogramowania
• Organizacje wymagające serwisu on-site w następnym dniu roboczym dla krytycznych systemów pamięci masowej

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: HPE Tech Care Essential
• Czas trwania usługi: 2 lata
• Okres ochrony: Pogwarancyjny
• Rodzina produktów: HPE MSA Storage
• Seria produktów: HPE MSA 2050 Storage Arrays
• Poziom wsparcia: Essential
• Wsparcie sprzętowe: Tak
• Wsparcie programowe: Tak
• Wsparcie firmware'u: Tak
• Zdalne wsparcie techniczne: Tak
• Serwis on-site: Tak
• Wymiana części: Tak
• Dostęp do aktualizacji oprogramowania: Tak
• Czas reakcji on-site: Następny dzień roboczy (NBD)
• Okno serwisowe: 9x5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
• Sposób świadczenia usługi: On-site i zdalnie
• Typ produktu: Usługa / Kontrakt serwisowy

Rekomendacje

Usługa ta jest idealna do przedłużenia żywotności macierzy HPE MSA 2050 z profesjonalnym wsparciem. Zapewnij ochronę swoim systemom przed awariami sprzętu i problemami programowymi dzięki pakietowi Essential od HPE.