HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2060 Storage Service

Usługa HPE 2 Year Post Warranty Tech Care Essential MSA 2060 Storage Service zapewnia kompleksowe wsparcie sprzętowe i programowe dla macierzy HPE MSA 2060 Series. Rozszerza ochronę poza standardową gwarancję, utrzymując infrastrukturę pamięci masowej w ruchu dzięki proaktywnemu monitorowaniu i szybkiemu rozwiązywaniu problemów.

Zalety

Usługa oferuje wsparcie sprzętowe na miejscu następnego dnia roboczego oraz całodobowe zdalne wsparcie programowe, minimalizując przestoje. Obejmuje wymianę części, robociznę i aktualizacje oprogramowania układowego, a także proaktywne monitorowanie w celu wykrywania potencjalnych problemów, zanim wpłyną na działanie.

Przeznaczenie

• Firmy korzystające z macierzy HPE MSA 2060 Series wymagające rozszerzonego wsparcia
• Organizacje potrzebujące wymiany sprzętu na miejscu następnego dnia roboczego
• Zespoły IT poszukujące całodobowej zdalnej pomocy technicznej w zakresie oprogramowania

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: HPE Tech Care Essential
• Czas trwania: 2 lata
• Zakres: Wsparcie sprzętowe i programowe
• SLA dla sprzętu: Następny dzień roboczy na miejscu
• SLA dla oprogramowania: 24x7 zdalnie
• Metoda wsparcia: Na miejscu, zdalnie
• Wymiana części: Tak
• Robocizna: Tak
• Aktualizacje oprogramowania: Tak
• Aktualizacje oprogramowania układowego: Tak
• Proaktywne monitorowanie: Tak
• Typ produktu: Macierz pamięci masowej
• Rodzina produktów: HPE MSA Storage
• Obsługiwane modele: HPE MSA 2060 Series
• Aktywacja usługi: Elektroniczna
• Świadczenie usługi: Autoryzowani partnerzy serwisowi HPE
• Funkcje: Proaktywna opieka, wsparcie techniczne, diagnostyka

Rekomendacje

Usługa jest idealna do utrzymania wysokiej dostępności i wydajności macierzy HPE MSA 2060. Dzięki proaktywnemu monitorowaniu i szybkim czasom reakcji pomaga zmniejszyć ryzyko i zapewnia stały dostęp do danych.