HPE 3 Year Tech Care Basic MSA Advanced Data Services LTU Software Only Support

Zapewnij optymalną wydajność i niezawodność swoich macierzy HPE MSA dzięki HPE 3 Year Tech Care Basic MSA Advanced Data Services LTU. Ta usługa zapewnia kompleksowe wsparcie tylko dla oprogramowania dla licencji Advanced Data Services, w tym całodobową zdalną pomoc techniczną, aktualizacje oprogramowania i proaktywne utrzymanie. Zaprojektowana dla firm wymagających ciągłej dostępności i fachowego doradztwa, umowa serwisowa obejmuje elektroniczną dostawę licencji i zdalne rozwiązywanie incydentów.

Zalety

Dzięki HPE Tech Care Basic zyskujesz dostęp do ekspertów HPE w zakresie zdalnego rozwiązywania problemów i doradztwa, minimalizując przestoje. Usługa obejmuje proaktywne monitorowanie i wsparcie reaktywne, utrzymując optymalne środowisko pamięci masowej. Aktualizacje oprogramowania i poprawki są wliczone, pomagając utrzymać bezpieczeństwo i wydajność bez dodatkowych kosztów.

Przeznaczenie

• Działy IT zarządzające macierzami HPE MSA z Advanced Data Services LTU
• Organizacje wymagające całodobowego zdalnego wsparcia dla krytycznych operacji pamięci masowej
• Firmy poszukujące opłacalnego planu wsparcia tylko dla oprogramowania dla infrastruktury HPE

Kluczowe specyfikacje

• Typ usługi: Tech Care Basic
• Czas trwania usługi: 3 lata
• Obsługiwany produkt/funkcja: HPE MSA Advanced Data Services LTU
• Zakres wsparcia: Wsparcie tylko dla oprogramowania
• Kompatybilność z rodziną produktów: Macierze HPE MSA
• Umowa poziomu usług (SLA): Całodobowe wsparcie zdalne
• Reakcja na incydenty: Ciągłe wsparcie zdalne, zależne od priorytetu
• Aktualizacje oprogramowania i poprawki: Wliczone
• Dostęp do ekspertów HPE: Tak (zdalna pomoc)
• Format dostawy: Licencja elektroniczna (e-LTU)
• Oferta usługi: Proaktywne i reaktywne wsparcie dla funkcji oprogramowania
• Typ licencji: Wsparcie dla licencji na użytkowanie (LTU)
• Producent: Hewlett Packard Enterprise
• ID usługi: R7G26A

Rekomendacje

Ta usługa jest idealna do przedłużenia żywotności i wydajności inwestycji w macierz HPE MSA. Połącz z wsparciem sprzętowym, aby uzyskać pełne pokrycie.