Yealink USB-Y Przewód szkoleniowy

Centra telefoniczne i zespoły obsługi klienta często potrzebują, aby przełożony lub praktykant dołączył do rozmowy na żywo bez przerywania agentowi. Przewód szkoleniowy Yealink USB-Y umożliwia to, łącząc dwa zestawy słuchawkowe Yealink z jednym portem USB w kompatybilnym telefonie IP lub komputerze. Obaj użytkownicy mogą jednocześnie słuchać i mówić, co umożliwia szkolenie w czasie rzeczywistym i monitorowanie jakości w ruchliwych środowiskach wsparcia.

Kluczowe specyfikacje

• Złącze hosta USB typu A (męskie)
• Dwa porty słuchawkowe RJ9 (żeńskie)
• Długość kabla 1,8 m
• Plug-and-play, bez sterowników
• Pozłacane złącza zapewniające niezawodny sygnał
• Zasilanie z portu USB, bez zewnętrznego zasilacza
• Kompatybilny z telefonami IP Yealink i komputerami PC
• Czarna powłoka PVC z miedzianymi przewodami

Dlaczego warto wybrać ten produkt

Ten przewód szkoleniowy eliminuje potrzebę stosowania skomplikowanych rozdzielaczy audio lub dodatkowego sprzętu. Zapewnia prosty i opłacalny sposób na jednoczesne słuchanie i mówienie podczas rozmów. Solidna konstrukcja i pozłacane styki gwarantują czysty dźwięk i długotrwałą trwałość, nawet przy codziennym użytkowaniu w centrach kontaktowych o dużej liczbie połączeń.

Idealne zastosowania

• Szkolenie nowych agentów z monitorowaniem rozmów na żywo
• Oceny jakości przeprowadzane przez przełożonych
• Wspólna obsługa klienta
• Zdalne sesje szkoleniowe

Warto wiedzieć

Przewód współpracuje z każdym standardowym zestawem słuchawkowym Yealink wyposażonym w złącze RJ9. Obaj użytkownicy słyszą rozmówcę, a oba mikrofony są aktywne, więc praktykant może mówić tylko wtedy, gdy jest to potrzebne. Nie jest wymagana instalacja oprogramowania — wystarczy podłączyć i rozpocząć szkolenie.