Alcatel Standard Edition SoftPanel - 5 do 30 połączeń

Recepcjoniści i operatorzy często muszą żonglować wieloma połączeniami, katalogami i stanami obecności, co może prowadzić do utraconych połączeń i wolnego czasu reakcji. Alcatel Standard Edition SoftPanel rozwiązuje ten problem, przekształcając standardowy komputer z systemem Windows w profesjonalną konsolę operatorską dla systemów komunikacyjnych Alcatel-Lucent OmniPCX. Dzięki obsłudze od 5 do 30 jednoczesnych połączeń centralizuje zarządzanie połączeniami, dostęp do katalogu i monitorowanie obecności w jednym intuicyjnym interfejsie.

Dla kogo jest przeznaczony

To oprogramowanie jest idealne dla pracowników recepcji, asystentów administracyjnych i zespołów obsługi połączeń w małych i średnich firmach, które polegają na platformach PBX Alcatel-Lucent. Odpowiada organizacjom potrzebującym skalowalnego, programowego rozwiązania operatorskiego bez dedykowanego sprzętu.

Główne funkcje

• Wieczysta licencja dla 5 do 30 użytkowników/połączeń, z możliwością rozszerzenia w tym zakresie
• Pełna kontrola połączeń: transfer, zawieszenie, konferencja i parkowanie
• Zintegrowane wyszukiwanie w katalogu i zarządzanie obecnością
• Monitorowanie kolejki połączeń w czasie rzeczywistym dla efektywnego rozdzielania obciążenia
• Graficzny interfejs użytkownika zoptymalizowany pod codzienne zadania operatora
• Integracja komputer-telefon (CTI) dla bezproblemowej łączności z PBX
• Wdrożenie klient-serwer przez Ethernet (TCP/IP)
• Działa na systemach Windows 7, 8, 10 lub 11

Specyfikacje

• Typ produktu: Oprogramowanie konsoli operatorskiej
• Wersja: Standard Edition
• Typ licencji: Licencja wieczysta
• Pojemność licencji: 5 do 30 połączeń
• Zgodność: Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise/Office
• Minimalny procesor: Intel Core i3 lub odpowiednik
• Minimalna pamięć RAM: 4 GB
• Minimalna pamięć masowa: 100 MB wolnego miejsca na dysku
• Sieć: Ethernet (TCP/IP)
• Wdrożenie: Aplikacja desktopowa klient-serwer

Wskazówki

Przed instalacją zweryfikuj wersję oprogramowania OmniPCX, aby zapewnić pełną zgodność funkcji. Dla rozwijających się zespołów zacznij od mniejszej liczby połączeń i rozszerz licencję w razie potrzeby — bez konieczności ponownej instalacji.